Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
19 июня 2020, 20:31
5
Здравствуйте, 13 июня не смогла вывести денежные средства, 1хставка запросила паспорт. И только 18 числа они проверяли паспорт и запросили карту с которой пополнялся аккаунт. На мои сообщения почему так долго идёт проверка, просят ожидать. Карту я естественно им отправила. До сих пор не последовало ответа, очень долго они растягивают проверки. Как я понимаю они могут запросить ещё много документов, и ждать по 5 дней проверки каждого документа это очень долго. Помогите пожалуйста, просто переживаю за средства которые имеются на счету
Сумма:
45282 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
1
Спасибо большое за помощь, деньги вывела
0
Никаких новостей нет? прошло уже пол месяца, а 1хставка продолжает запрашивать разные документы. Естественно я все присылаю. Но вчера они запросили выписку с киви, но я не пополняла с киви, где должны быть написаны мои данные, и история переводов с киви на 1хставку. Только я не пользуюсь киви, и 1хставку никогда не пополняла с киви. Они издеваются, помогите пожалуйста
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
0
Кстати забыла скинуть скрин, средств которые на аккаунте, может пригодится
0
Номер счета 55813301