Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Делала ставки на париматче. Депозит был всего один и составил 3000 рублей. Сейчас на счету 49814 рублей. Ни разу не выводила средства, так как данная функция была сразу же заблокирована, как только я попыталась вывести первую 1000 рублей со счёта. Обратилась в службу поддержки, там мне сказали о том, что необходимо предоставить фотографию паспорта на фоне сайте Париматч.ру, а также фотографию с паспортом и листком бумаги в руках, на котором написано "для Париматч.ру" и стоит актуальная дата. Разумеется, в службе поддержки написали о том, что непонятно, когда точно поступит ответ от профильного отдела, но фотографию приняли. Фотографии были высланы утром 19 числа, до сих пор никакого ответа не поступило. Также у меня не работает вкладка с выводом средств, о чём я сообщила в службу поддержки, но ответа так и не получила о том, что это за неполадки и когда их удастся устранить. При этом вкладка с вводом средств на счёт работает без каких-либо нареканий. Прошу Вас помочь в выводе денежных средств со счёта, так как переживаю, что данная ситуация может растянутся на очень продолжительное время и не факт, что закончится положительно. Номер счёта: 2779401
сегодня днём общалась по скайпу с представителем конторы. в целом всё прошло хорошо, но парочка вопросов была несколько странными и абсурдными. например, был такой вопрос: "какой был самый большой коэффициент, на который вы совершали ставку?". насколько вообще уместны такие вопросы, когда ты ставишь в конторе не протяжении нескольких месяцев и не можешь настолько досконально запомнить всё, особенно самые высокие коэффициенты. конечно же я не помню таких деталей. ответила, что точно были коэффициенты больше двух. надеюсь, такие абсурдные вопросы не повлияют на их решение. а то ещё скажут, что я мошенница, или что у меня мультиаккаунт...