Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
23 июня 2020, 09:28
8
Здравствуйте, уважаемые Legalbet! зарегистрировался в Париматч, завел 3000 рублей на баланс. с этого времени сделал 3 ставки, 2 выиграли, одна проиграла. Итого образовалась сумма 9150 рублей. Вывод был недоступен уже с . запросили фото паспорта и листа с датой, я отправил им эти фотографии. Понимаю, что наверное, у них еще есть время на рассмотрение, но почитал отзывы и понял что для Париматч это ситуация типовая. Решил не медлить, написал вам. ПРошу помощи. Номер счета 2952156. С уважением, Собин Арсений
Сумма:
9150 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
0
Добрый день! Есть ли какие-то новости?
0
Букмекер запрошен.
1
Если это прояснит их позицию, да, давайте сделаем
0
Добрый день, благодарю за внимание к моей ситуации. Вчера выслали видимо типовое письмо о недоверии ко мне как к игроку, вернули первоначальный баланс 3000. Аннулировали выигрыш 6150. Намерен разбираться дальше, пока устойчивое ощущение, что с их стороны явное злоупотребление. Я меньше недели играл, с момента регистрации. Сделал 3 ставки, одну проиграл. Если нужно, приложу скрин письма
sobin.arseniy
0
Делаем запрос по списанию средств?
0
Здравствуйте. Как складывается ваша ситуация?
0
Добрый день Арсений! Как Вы верно отметили, БК требуется какое то время для обработки полученных от вас документов и ответа. При отсутствии проблем, отвечают обычно оперативно. Если же проблема с верификацией в ближайшие дни сохранится, пишите, сделаем запрос.
0
* Сумма нескольких приветственных бонусов