Жалобы
Вне компетенции
Блокировка аккауанта после верификации по скайпу и отказ в выплате среств со счета
28 июня 2020, 17:00
9
Здравствуйте! Зарегистрировалась в примерно месяц назад. Делала одиночные ставки и экспрессы. Были и минусы и плюсы. Я -многодетная мама в декретном отпуске. Хотелось подработать. Один раз вывела небольшую часть выигрыша. Но когда выигрыш увеличился и на счете стало примерно около 11000, деньги снять не дали-просила на вывод 6500 р, запросили кучу документов, затем был опрос по скайпу. Конечно, я как новичок не смогла ответить на все вопросы. И мне на почту пришло письмо, что мой аккаунт заблокирован. Я позвонила и попросила вывод средств, на что мне ответили, что это невозможно. Прошу помогите,т.к деньги не лишние. Заранее благодарю
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Сумма депозита игроку выплачена.
0
Здравствуйте, подскажите, когда можно узнать результат юридически обоснованнного мнения по моему вопросу?
Руководитель отдела арбитража
Liska
0
Здравствуйте. У нас в штате Арбитража нет юристов. Так что, юридическое обоснованное мнение у вас будет, если вы сами обратитесь к юристам.
0
0
Я три раза вносила депозит, в сумме 4000, есть чеки из киви. А ггбет написал, что хочет вернуть мне только 1500 р
Руководитель отдела арбитража
Liska
0
Наверное, у вас уже был вывод на 2,5 тысячи.
Дмитрий Демин
0
выводила 2 тыс
Руководитель отдела арбитража
Liska
0
Вы всего внесли 4 тысячи, а вывели 3,5, правильно?
Дмитрий Демин
0
внесла 4, выводила 2
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов