Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
28 июня 2020, 18:26
16
Здравствуйте, увидел рекламу акции, зарегистрировался, прошел верификацию, загрузив все необходимые фотографии, сделал депозит, перейдя по акционной ссылке, дали бонус, всего на счету стало 60000, сделал ОДНУ ставку: Футбол. Беларусь. Первая лига Арсенал Дзержинск - ФК Орша. Азиатская фора. Арсенал Дзержинск() Когда началась игра меня выкинуло из счета, когда зашел, то бонус в размере 30000 списали!!! Ответили, что могут забрать без объяснения причин. Считаю этих людей самыми настоящими ЖУЛИКАМИ!
Сумма:
6000 ₽
Комментарий администратора
Игрок отказался проходить верификацию. Остаток изначально внесенного депозита выведен.
0
Здравствуйте, букмекер не реагирует
artemvas
0
Здравствуйте. Запросим.
Alsen
0
Здравствуйте, три недели удерживают мои деньги, запросите пожалуйста, если не получится придется иск подать в суд.
artemvas
0
Здравствуйте. Запросы уже перезапрашивали) В понедельник выставим на решение.
Alsen
0
спасибо, депозит не вернули, но вернули остаток
artemvas
0
То есть депозит не вернули? Вы изначально внесли 30к? Вам вернули какую сумму?
Alsen
0
вернули остаток 6 тыс, депозит был 30 тыс
artemvas
0
То есть вы, помимо ставки указанной в жалобе, совершали еще какие то ставки? Извините, всё, вижу остальные комментарии. Вопрос исчерпан.
Комментарий был отредактирован
Alsen
0
да конечно
0
Игрок отказался от верификации, выигрыши будут списаны,внесенный депозит букмекер вернет.
Alsen
0
Здравствуйте, букмекер не реагирует
Alsen
0
А когда это произойдет?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, эти жулики теперь отказываются возвращать мне мои деньги и шантажируют требуя повторную верификацию, во первых я им все предоставлял при регистрации, во вторых после их действий и массы негативных отзывов я боюсь за свои данные и требую вернуть свои деньги, расторгнув договор в одностороннем порядке.
Руководитель отдела арбитража
artemvas
0
Добрый день. Как у вас с верификацией? Вы предоставили запрашиваемые документы?
Дмитрий Демин
0
Верификацию я проходил в самом начале, загружал все необходимые документы, бонус сначала дали после первой ставки забрали, снизили лимиты и заблокировали вывод. Я почти все деньги проиграл, хочу забрать то, что осталось. От повторной верификации отказался, так как больше не планирую с ними сотрудничать и доверия нет абсолютно, того что я им вначале отправил вполне достаточно для того, чтобы я мог забрать остаток.