Проблема с выводом средств и верификацией личности
Добрый день, счет - 3222258, с прекратились выплаты, заявка провисела до потом отменили, причина: нужно пройти верификацию, отправила документы через неделю пришло письмо, и то в ответ на мое письмо "Вы документы получали?" о том что мне нужно пройти ПОЛНУЮ верификацию паспорт с пропиской +2 документа, и сказали что отсчет срока верификации до 10ти раб. дней пойдет заново.Почему сразу нельзя запросить на 2 дока больше, зачем разделять на верификацию и ПОЛНУЮ верификацию между которыми разницы нет в принципе! Еще до запроса верификации когда висела заявка я писала в техподдержку с просьбой подтвердить выплату, о том что мне нужны МОИ ЖЕ деньги, у меня двое двухмесячных детей, в качестве подтверждения отправила им фото свидетельств о рождении! И они теперь стали цинично издеваться, заказывая 2 верификации подряд. Представитель БК Зенит, прокомментируйте пожалуйста! У Вашей компании действительно ничего святого не осталось?
