Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
1 июля 2020, 00:08
3
Здравствуйте. Играл на сайте париматч около недели и стал неплохо поднимать благодаря функции cash-out. Но запросили верификации а на счету осталось 24000.я отослал необходимые документы, сегодня прислали на почту, что вы отстраняетесь от игры без объяснения. И деньги на счету пропали. По телефону горячей линии говорят пишите претензию на почту, а по почте прислали, что я выиграл эти деньги незаконными методами. Разберитесь пожалуйста. И если заблокировали игру, то хотя бы честные деньги то можно вывести?
Сумма:
24029 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции