Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

1 июля 2020, 11:30
5

Здравствуйте Legalbet, расскажу вам свою историю и прошу вашей помощи, так как света в конце туннеля пока не вижу. Пользуюсь Pari Match достаточно давно, бывали как провальные серии, бывали и неплохие, последнее время достаточно много ставок на шорт-хоккей и прочее кибер спорт движение и тд, как и у всех, т.к. спорта 2 месяца не было, сначала лимиты почему то порезали на хоккей, видимо это был 1й звоночек, которому я не придал особенного значения. Многие блогеры рекламируют данный БК как проверенный и честный, моя ситуация вообще ввергла меня в шок, что легальная контора может творить такие вещи. В ночь с 20 на 21 июня я запросил на вывод средств 150000, в итоге утром увидел следующую ситуацию (фото1, фото2), т.е. при выводе средств программа пишет, что ваша учётная запись не позволяет создать заявку на вывод, обратитесь в службу техподдержки. Далее, само собой, по почте техподдержка запросила стандартные фото с паспортом и листиком с надписью для и сказали ожидать(фото3). Опять же есть некоторые специфические требования к этим фото, самому их сделать не так уж и просто, ну ладно, в принципе именно в этом ничего страшного нет, это нормальные требования. Шло время, тишина.... 24 июня запросили дополнительную информацию к дополнительной верификации, где попросили сделать фото квитанций за коммунальные услуги (крайние 3 месяца) (фото4).... Отправил... Сказали ожидайте. Естественно у любого нормального человека возникает сразу вопрос, ЗАЧЕМ всё это и почему тааааак долго?! После этого 27 июня запросил, что вообще происходит и почему такая затяжка. На что ответа конечно не получил. По телефону ссылаются на 10 дней, которые могут рассматривать данные. НО! Интересно то, что Пополнение счёта открыто, ставки можно ставить (возможно расчёт на то, что как часто бывает в ожидании человек просто проигрывает всё). На счёте получается около 250000. Конечно в шоке просто от такой ситуации, тем более от БК Pari Match. Ну судя по участившимся в последнее время жалоб по непонятным блокировкам именно этой БК, то что то идёт не так. И вот когда истекали обещанные 10 дней, на почту приходит новый запрос (фото5), с просьбой предоставить ещё ДРУГИЕ квитанции по оплате за квартиру последние 3 месяца, я конечно ответил и на это письмо (фото6), в итоге всё снова приняли (фото7) и стандартно ответили, что сроки рассмотрения индивидуальны, но на этот раз ещё написали, что возможность уточнить сроки отсутствует... Т.е. Тем самым снова продлили всё на новый круг в 10 дней. Я уже понял, что их задача просто затянуть и дождаться когда человек перестанет отвечать и слать им. Ибо верификацию уже можно было 300 раз провести, данных более чем, тут видимо задача просто совершенно другая. Дело «Гафарова и Партнёры», которое сейчас на слуху и действительно чистой воды обман процветает как получается и у легального БК, которые многие даже рекламируют, совершенно безосновательные действия от БК!!! Очень рассчитываю на вашу помощь LegalBet, ситуация совершенно незаконная.

Сумма: 264980
Комментарий администратора
Арбитраж рассмотрел ситуацию. Служба Безопасности букмекера выразила сомнение в подлинности предоставленных пользователем документы. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус по жалобе - вне компетенции.
Уважаемые Legalbet, прошло 12 дней, после моего крайнего комментария по ситуации, неужели в ТАКОЙ ситуации я так и не получу объяснений? Вы же запросили букмекера. Он совершил незаконную кражу и что дальше? Так и будем умалчивать?
Legalbet, что то удалось выяснить о моей ситуации?
Сегодня пришло вот такое письмо. Слов просто нет! Требую у бк возврата средств на счёт, просто взяли и украли деньги. 2 недели мучали с верификацией бесцеремонно и получив ответы на все свои вопросы, просто отправить отписку из серии: "принято решение о списание средств, полученных недобросовестным путем и отказать в их выплате" и ссылку на общие пункты - полнейшая чушь. 1 аккаунт, ставлю только я и когда проигрывал никого ничего не волновало, а тут такое свинство сразу. Судя по жалобам это теперь обычная практика у этого ужасного БК... Уважаемые Legalbet, вы получили какие то разъяснения и что вообще происходит с жуликами из Пари Матч?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Копировать токен