Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

1 июля 2020, 11:34
4

Ставка 29/06/20 16:09№ 361076875и 29/06/20 16:03№ 361075134 расчитали возвратом, хотя она была выигрышная. в поддержке пишут что не корректный кэф. помогите пожалуйста суммы хоть и небольшие но я же прав.

Сумма: 200
Комментарий администратора
Действия БК по возврату корректны.
Alsen
0
По информации от представителя букмекера, в данных встречах были выставлены некорректные кф.

Букмекерская компания оставляет за собой право исправлять очевидные ошибки, возникшие при вводе информации по коэффициентам ставок, значений фор, тоталов и тд и/или при расчете сумм по ставкам (например, ошибки в коэффициентах, неверно указанных командах, неверно указанных событиях), даже после завершения события или объявлять соответствующие ставки недействительными.
Alsen
0
Запрос по жалобе букмекеру отправлен. К сожалению, сейчас наблюдаются серьезные перебои с ответами от представителя.
Alsen
0
Здравствуйте. Скриншоты самих ставок выложите пожалуйста, для более полного понимания ситуации.
Копировать токен