Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
2 июля 2020, 14:10
4
Где-то в 20-х числах марта(точно не могу сказать, т.к букмекер заблокировал вход в ЛК) завёл 40000р, поставил - выиграл. Тут же букмекер заблокировал мой счёт и попросил пройти верификацию в ППС, на след.день я это сделал. Пришло письмо, что заявка будет рассматриваться до 30 дней. Спустя это время, пришло еще одно письмо, что срок увеличивается ДО 120 дней. Прошло уже более 100 дней, от БК ни ответа, ни привета. Мои письма игнорируют, по телефону ахинею непонятную говорят(попросту сидят некомпетентные люди). Прошу помочь в данной ситуации и разблокировать мой счёт.
Сумма:
40000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
клиента и в срок, не превышающей 120 (сто двадцать) календарных дней с момента
завершения события (последнего события), предоставить информацию клиенту о результатах
проверки.". Идентификацию я прошел, 16-го ИЮЛЯ будет ровно 120 дней с момента завершения события. Если счёт не будет разблокирован, просто буду вынужден принимать радикальные решения. Надеюсь такого не произойдёт.