Жалобы
Вне компетенции

Блокирвка вывода средств - верификация

4 июля 2020, 08:32
1

Зарегистрировалась в БК GGBET 18 июня, внесла 1500 рублей на свой счет, сделала одну экспресс ставку на 50 рублей. Чтобы зарегистрироваться в их БК необходимо пройти видео звонок и предоставить фото всех документов и сделать фото лица с паспортом. ВСЕ ЭТО БЫЛО СДЕЛАНО, При входе в БК есть капча, наверное я нажала, что-то не так и меня не впустили на сайт. пришло уведомление о том, что необходимо пройти верификацию и только по скайпу. 3 июня мы сделали с БК видеосвязь, прошла опрос, на что они мне написали, что это не я.

Сумма: 1528
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера : выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – использование чужих персональных данных. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции. Суммы депозитов игроком выведены.
Alsen
0
Букмекер запрошен.
Копировать токен