Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

4 июля 2020, 13:48
4

Доброго времени суток! Номера ставок Ставка 655655939553728 Ставка 655142035473062 По порядку. Первая ставка Марат Самерханов - Владимир Мишакин (Марат Самерханов выиграет 6ое очко в 6м сете) Вторая ставка Артур Биккулов - Владимир Мишакин (Артур Биккулов первый наберет 7 очков в 4м сете) В итоге обе ставки записали как проигрыш. Ниже прикрепляю ссылку матча Марат Самерханов - Владимир Мишакин где видно что шестое очко в шестом сете выиграл Марат Самерханов. Так же прикрепляю скриншоты с матча и 1хзоны где видно что в четвертом сете Артур Биккулов повёл 7-6 ,и так же видно что шестое очко выиграл Самерханов! Писал в службу поддержки,отвечают шаблонами,уверяют что я проиграл при том что я обе игры в лайве смотрел,видеозапись и скриншоты где видно какое очко и какому спортсмену записывают и счет на экране службу поддержки тоже не впечатлил,они видите ли ссылаются на надежный источник и им не до каких то видеозаписей матча. Ссылка на матч Мишакин-Самерханов Один из ответов службы поддержки которая меня отшивала. Здравствуйте. Служба поддержки БК Леон рада помочь Вам с разрешением данного вопроса. При проверке расчета ставок ошибок не обнаружено. Вами была сделана ставка 655142035473062 вида "4-й сет: Кто первым наберет 7 очков" на победу 1-го игрока. Согласно нашим данным, первым набрал 7 очков 2-й игрок (Владимир Мишакин). Также Вами была сделана ставка 655655939553728 вида "6-й сет: Кто выиграет 6-е очко" на исход "1 (6)". Согласно нашим данным, 6-е очко в 6-м сете выиграл 2-й игрок (Владимир Мишакин). Благодарим Вас за использование нашего сервиса.

Сумма: 30000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны на выигрышные.
Здравствуйте,перерасчитали ставки в мою пользу. Жаль что саппорт даже не написал на почту и не принес извинения,за то что три дня мне нервы трепали. Вам спасибо
Комментарий был отредактирован
На извинения от саппорта, повлиять к сожалению не можем) Всего доброго!
Alsen
0
Доброе утро. Букмекером произведен перерасчет Ваших ставок.
Alsen
0
Здравствуйте. Букмекер запрошен. По данным встречам с видеоматериалами ознакомились. Ждём ответа представителя.
Копировать токен