Проблема при выполнении платежной операции

Очень плохая ситуация с Фонбет происходит, которая обманывает людей и нарушает их права. Просьба вникнуть в детали мошеннических действий фонбет и призвать к ответственности за злодеяние. Мой номер счёта 8750277 и с 8 июня ожидаю поступления средств, отправленных с банковской карты на этот игровой счет в сумме 4500 рублей РФ. Выписку из банка о транзакции в пользу игрового счета по требованию фонбет предоставила мгновенно и далее предоставляла ежедневно на протяжении месяца. Максимальные сроки поступления уже давно истекли. Сейчас настоятельно требую в скорейшем порядке разобраться в данной проблеме и либо вернуть средства на банковскую карту, либо зачислить на баланс игрового счета. В лучшем случае бывает ответ типа ждите или информации не имеем, ранее ответы были типа вернём до 17 июня, ;ждём ответ сами на жалобу, затем ответ был что начали возвращать уже только код подтверждения ищем и без предоставления документа о возврате, ссылаются на глубокую засекреченность и бросили меня без денег на произвол судьбы, просто без шансов.... Смолина Ольга Николаевна