Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

11 июля 2020, 09:41

Зарегистрировался , пополнил баланс на 50+ тыс. руб., отыграл что-то, денег убавилось, точнее проиграл. Ещё пополнил на 18 тыс. Опять поиграл, удалось что-то выиграть. Сделал запрос, вывели 30 тыс. остальное повисло и букмекер требует повторной верификации, да ещё и такую жуткую - нужно как-то уместиться на фото с паспортом и листком бумаги с надписью, чтоб ничего не отсвечивало нигде. Во-первых, прошёл регистрацию в цупис, дал доступ к госуслугам! Во-вторых, у меня и функционала с собой такого в командировке нет, чтоб фоткаться и документы отсылать. Хотелось поиграть, время скоротать. Предложил скинуть фотку с паспортом которую делал для ипотеки онлайн, также есть фотки снилса, но уже не в обнимку. Молчание. То есть как проигрывать - верификация не нужна, как что-то выиграл так возникает намеренное создание ограничений. Какие-то мошенники наверняка выводят сотнями тысяч, а те кто зашел поиграться чтобы время скоротать сталкиваются с такими проблемами... Серьезная вроде контора, зачем так делать? Хотел играть потихоньку, не говорю что планирую заработать на этом, понятное дело, но хочется найти нормального букмекера и делать регулярно ставки чтоб не скучно было. Понадеялся на Париматч, но зря? Оказалась шарашкина контора что ли? Прошу разрешить Проблему. На счету на момент обращения. Номер счета 400303094

Сумма: 254384 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

Букмекер утверждает что были выявлены мошеннические действия в ходе проверки ставок. На мой вопрос в чем именно служба поддержки меня заблокировала. Скрин во вложении.

Было-стало. Прошу разобраться в чем проблема и вернуть деньги.

Добрый день. Обнулили счёт, на счету остался лишь депозит. Сначала я написал в службу поддержки что хочу отказаться от повторной верификации, затем удалось договориться чтобы мне привезли мои документы и я написал в службу поддержки, что не отказываюсь и сделаю повторную верификацию. На что мне пришёл ответ о том, что все в порядке, присылайте, отказ отменён. Сегодня захожу на страницу и в свой кабинки, в там все ставки и выигрыши обнулили, оставили только депозит. Хотя было свыше 900 тыс на балансе.