Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

11 июля 2020, 09:41
4

Зарегистрировался , пополнил баланс на 50+ тыс. руб., отыграл что-то, денег убавилось, точнее проиграл. Ещё пополнил на 18 тыс. Опять поиграл, удалось что-то выиграть. Сделал запрос, вывели 30 тыс. остальное повисло и букмекер требует повторной верификации, да ещё и такую жуткую - нужно как-то уместиться на фото с паспортом и листком бумаги с надписью, чтоб ничего не отсвечивало нигде. Во-первых, прошёл регистрацию в цупис, дал доступ к госуслугам! Во-вторых, у меня и функционала с собой такого в командировке нет, чтоб фоткаться и документы отсылать. Хотелось поиграть, время скоротать. Предложил скинуть фотку с паспортом которую делал для ипотеки онлайн, также есть фотки снилса, но уже не в обнимку. Молчание. То есть как проигрывать - верификация не нужна, как что-то выиграл так возникает намеренное создание ограничений. Какие-то мошенники наверняка выводят сотнями тысяч, а те кто зашел поиграться чтобы время скоротать сталкиваются с такими проблемами... Серьезная вроде контора, зачем так делать? Хотел играть потихоньку, не говорю что планирую заработать на этом, понятное дело, но хочется найти нормального букмекера и делать регулярно ставки чтоб не скучно было. Понадеялся на Париматч, но зря? Оказалась шарашкина контора что ли? Прошу разрешить Проблему. На счету на момент обращения. Номер счета 400303094

Сумма: 254384
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Serg25
0
Букмекер утверждает что были выявлены мошеннические действия в ходе проверки ставок. На мой вопрос в чем именно служба поддержки меня заблокировала. Скрин во вложении.
Serg25
0
Было-стало. Прошу разобраться в чем проблема и вернуть деньги.
Serg25
0
Добрый день. Обнулили счёт, на счету остался лишь депозит. Сначала я написал в службу поддержки что хочу отказаться от повторной верификации, затем удалось договориться чтобы мне привезли мои документы и я написал в службу поддержки, что не отказываюсь и сделаю повторную верификацию. На что мне пришёл ответ о том, что все в порядке, присылайте, отказ отменён. Сегодня захожу на страницу и в свой кабинки, в там все ставки и выигрыши обнулили, оставили только депозит. Хотя было свыше 900 тыс на балансе.
Alsen
0
Букмекер запрошен.
Копировать токен