Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
11 июля 2020, 10:52
1
мой счет , завел 5 тыс. руб, поставил фрибет 500 руб, который зашел, а на свои деньги ни одну ставку не поставил. Заблокировали аккаунт, сказали написать на почту, написал, месяц рассматривали, в итоге сказали идти в клуб для идентификации, хотя мой аккаунт идентифицирован, отправлял фото документов. И самое ржачное это, что из-за пандемии клубы не работают, а у нас в Томске я так понял они вообще закрылись навсегда. И что мне теперь там свои 5000 похоронить?
Дубликаты жалобы:
/complaint/70981/
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Букмекерская Компания оставляет за собой право приостанавливать приём интерактивных ставок, заключение пари и выплату выигрышей на время проведения процедуры идентификации Клиента и процедуры верификации данных о Клиенте.
Вы можете обратиться в любой клуб Компании, в случае отсутствия клубов в городе Вы можете пройти идентификацию в отделениях Связной либо CONTACT.
Желаем удачи и всего самого доброго!