Жалоба №63081: Блокировка вывода средств - верификация

11 июля 2020, 10:52

мой счет , завел 5 тыс. руб, поставил фрибет 500 руб, который зашел, а на свои деньги ни одну ставку не поставил. Заблокировали аккаунт, сказали написать на почту, написал, месяц рассматривали, в итоге сказали идти в клуб для идентификации, хотя мой аккаунт идентифицирован, отправлял фото документов. И самое ржачное это, что из-за пандемии клубы не работают, а у нас в Томске я так понял они вообще закрылись навсегда. И что мне теперь там свои 5000 похоронить?

Дубликаты жалобы:
/complaint/70981/

Сумма: 5000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Уважаемый Кирилл Викторович!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Букмекерская Компания оставляет за собой право приостанавливать приём интерактивных ставок, заключение пари и выплату выигрышей на время проведения процедуры идентификации Клиента и процедуры верификации данных о Клиенте.
Вы можете обратиться в любой клуб Компании, в случае отсутствия клубов в городе Вы можете пройти идентификацию в отделениях Связной либо CONTACT.
Желаем удачи и всего самого доброго!