Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

14 июля 2020, 16:54
3

Добрый день! Мой аккаунт в БК "Париматч" - 591429168. Конфискованный баланс - 102 804, 31 рублей. Зарегистрировался в БК и начал играть. через несколько дней для вывода средств служба поддержки попросила пройти верификацию первый ЦУПИС. Я ее прошел в салоне связи "Связной". Далее продолжил играть (делать ставки и выводить денежные средства). ставил ставки на кибер футбол. Т о выигрывал, то проигрывал. Почти после каждого выигрыша выводил деньги на карту. в 23:24 бк отклонил выплату выигрыша в первый раз, я связался с службой поддержки. Они мне сообщили, что вывод средств не возможен по причине того, что я участвовал в акции и для ее завершения необходимо сделать ставку на любое событие с коэффициентом не менее 1,7 ,затем я смогу вывести выигрыш на карту. Я проследовал инструкции службы поддержки сделал ставку на коэффициент 3,58 на сумму 3583,50 рублей (ставка не сыграла). После чего я связался в очередной раз с службой поддержки -окончание акции они подтвердили и подтвердили мою последнюю ставку. Денежные средства опять вывести не получалось. На что служба поддержки запросила меня пройти дополнительную верификацию - отправить на почту БК мое фото с паспортом и листком бумаги с датой для париматч. Я все сделал, подтверждение от службы поддержки о получении и качестве фото получил. Сказали ожидайте проверку, о результатах сообщим на почту. получил отказ и мои все денежные средства были списаны в 14:52. Служба поддержки сослалась на п.п. 12.3\12.4\7.1. Хочу пояснить, я пользовался услугами бк в рамках всех правил, играл честно, ни чего не нарушал. Прошу Вас помочь мне в разрешении этого вопроса. Если бы я выиграл эти деньги не честно, я бы к Вам за помощью не обращался. Совесть моя полностью чиста, а со стороны БК - это не честно. С Уважением, Александр.

Сумма: 102804
Комментарий администратора
Информация о причинах аннулирования ставок от букмекера не получена. Статус - не решено.
Alsen
0
Букмекер запрошен.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, по моему вопросу запросили у букмекера информацию? С Уважением.
P.S. Аккаунт мой не заблокировали
Копировать токен