Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте. Прошу помочь в сложившейся ситуации. Зарегистрировался в данной БК около года назад ,играл небольшими суммами с переменным успехом и никаких проблем с выводом средств не возникало. Но после того,как пополнил игровой счёт на крупную сумму (250000+9000+5000) и сыграло несколько ставок ,мне установили запрет на вывод денежных средств и запросили фото документов для повторной верификации.Общая сумма на игровом счёте в данный момент 364181,40 руб.Понимаю ,что данная процедура может затянуться и обернуться не в мою пользу ,хотя правила игры не нарушал ,имею один аккаунт. Прошу оказать посильную помощь в возврате собственных денежных средств,которые вносил на игровой счёт. Большое спасибо.