Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
16 июля 2020, 15:18
6
Добрый день! Пользовалась конторой Париматч.ру, которая абсолютно незаконно списала с моего игрового счёта 35000 рублей, мотивируя по сути словами « мы так решили». Одна вода, никакой конкретики. Сослались на пункты 12.3/12.4/7.1 в лк, на почту прислали ещё а 7.4, но там очень много всего, с чем я не согласна категорически. При звонке в колл центр, ничего тоже толком не смогли сказать, ссылаясь на тайну следствия) в общем просто решили забрать деньги и все. Прошу помощи!
Сумма:
35000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции
0
Здравствуйте. Букмекер запрошен.
Alsen
0
Добрый день! Есть какая-то информация?
NataliaZ
0
Здравствуйте, запрос был сделан. В данное время некоторые задержки в коммуникации с представителями Пари Матч. Уточним повторно.
Alsen
0
Добрый день! Ответа так и нет?
Руководитель отдела арбитража
NataliaZ
0
Пока нет. Возможно, упустили из виду. Запросили сегодня еще раз.
Alsen
0
Спасибо!
* Сумма нескольких приветственных бонусов