Блокировка вывода средств - верификация

17 июля 2020, 11:25

Здравствуйте. Ставил в БК Париматч на киберспорт, вчера хотел сделать вывод денег но на сайте получил отказ, в сообщении было указано обратится в тех поддержку по почте. После обращения пришло ответное письмо с просьбой повторной верификации (первая была при первом выводе видеозвонком), отослал требуемые документы. Сегодня написал в чат БК к котором мне сказали что нужно ждать до 10 дней. Не понимаю в чем сложность проверить документы в течении суток?

Сумма: 5188 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не получил исчерпывающей информации по заданным вопросам. Списание выигрыша в полной мере не обосновано. Статус - не решено.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько по времени будет рассматриваться моя жалоба?

Здравствуйте. У вас верификация в процессе. Попросили ускорить.

Вот и прошло 11 дней с момента отправки документов, 2 дня назад сказали прислать квитанцию ЖКХ отослал, и тишина. Что теперь им мешает? Еще 10 дней ждать пока квитанцию посмотрят?Я не знаю куда мне еще написать в правоохранительные органы чтобы провели в отношении них проверку.