Проблема с выводом средств

Счёт 821440 , Здравствуйте, если честно, всегда была довольна вашим БК. Вовремя получала выплаты, хороший и простой интерфейс(удобный в обращении). Но вот в апреле, всё видимо и началось.Проблемы с выводом денег.Хотя я не понимаю, в чём причина, верификацию я прошла давно. Никак не могла вывести на киви, делала отмены заявок, составляла новые, вот получила отказ вывода на киви. только на банковская карту. Добавила карту , поставила на вывод ,нынче уже 29 апреля, а деньги висят!!! Помогите пожалуйста, я верю. что ваша Бк приличная и достойна доверия!!! с ув. Елена.