Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день! Помогите вернуть деньги!! Мой номер счета: 932516 Являюсь клиентом БК Париматч с ноября 2019 года, ставлю на единоборства. При регистрации прошла верификацию в ЦУПИС. За все время проблем не было: несколько раз вносила деньги, выводила небольшие суммы. В целом, ставки были достаточно удачными. 9 июля подала заявку на вывод части средств. Вывести не дали, из службы поддержки прислали письмо и попросили прислать фото с паспортом и листочком с датой и надписью «Для БК Parimatch». Я направила все фотографии, но деньги вывести не разрешили, а назначили еще дополнительную видеоконференцию по Скайп вечером, чтобы еще раз показать документы и подтвердить личность. Позвонил оператор, я предоставила ему разворот паспорта, СНИЛС и адрес прописки. После чего оператор в течение 10 минут задавал мне кучу вопросов на кого и почему я ставлю, какая была последняя ставка, на кого, какую сумму последнюю вводили/выводили, каким образом, как сыграла ставка, которую вы ставили неделю назад, назовите 10 лучших бойцов (хотя это все достаточно субъективно), назовите все федерации ММА и их расшифровку! Федерации я, конечно, назвала, но вот с расшифровкой аббревиатур не справилась (неужели это необходимо знать!). Я была шокирована таким допросом после рабочего дня в середине недели! На вопросы я ответила, после чего оператор сказал, что пришлют письмо с решением. 16 июля прислали письмо с решением, что они блокируют мой аккаунт и списывают все ранее заработанные деньги!!! 134500 рублей! Я в шоке! Я добросовестно делала ставки, не бот, не вилочник. Это мой единственный аккаунт в этой БК. Если человек выигрывает на ставках, его сразу блокируют! Почему должна зарабатывать только контора!? Помогите, пожалуйста, решить вопрос с данной конторой, на вас вся надежда!!