Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

19 июля 2020, 16:15
1

Добрый день, С на я делала ставки в БК Зенит, выйгрыш составил около 60000, в выводе средств мне отказали.В дальнейшем сумма выйгрыша упала до 22500 , вместе с моими 10000 - 32500.При выяснении оказалось, что они отменили мои ставки в связи с тем что можно делать только одну ставку за сет, однака система меня об этом не прупреждала. Мне посаветовпли свериться с личным кабинетом по ставкам. И там анулированы выплаты только за 19 чесло. За 18 нет, но эти средства мне асе равно не насчитали. Прошу помочь разобраться в ситуации.

Сумма: 70000
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. По информации от букмекера, возврат ставок сделан согласно п.п 5.3, при этом претензий к качеству ставок у букмекера нет. Арбитраж Легалбет не считает возможным не выплачивать выигрыш по корректно принятым ставкам. Статус жалобы - не решено.
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте.
Возврат по ставкам осуществлен согласно пункту правил 5.3

Ставки на один и тот же Исход, либо на фактически одинаковую комбинацию Исходов от одного Клиента запрещены. В случае принятия таких ставок Букмекерская контора имеет право объявить возврат повторных Ставок (кроме первой) и в том случае, если компьютерная система не блокировала прием повторных Ставок от одного Клиента.
Копировать токен