Жалобы
Не решено
Проблема с бонусными средствами
21 июля 2020, 17:28
5
Здравствуйте,Прошу обратить внимание на БК Париматч, предлагают бонус в размере депозита до 10000т.р но как только вносишь депозит бонус вначале начисляют,а потом забирают.Вот так получилось со мной внес 9000т.р стало 18000 и через несколько минут бонус забрали.Вывести депозит не дают согласно правилам,как мне ответила служба поддержки.
Сумма:
9000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано участвовать в акции, бонус аннулирован согласно п.п. 4.11. При этом фактов нарушения правил не предоставлено, вина игрока не доказана. Действия букмекера необоснованны. Статус жалобы - не решено.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
12.2 Букмекерская контора оставляет за собой право потребовать от клиента использовать для заключения пари всю сумму средств интерактивных ставок. В случае недостаточной игровой активности Клиента Букмекерская контора оставляет за собой право на списание денежной комиссии в размере 10% от суммы вывода средств на электронное средство платежа Клиента в целях возмещения убытков.
Решать вам, проставить депозит,либо осуществить вывод средств сразу же за минусом комиссии.