Жалобы
Вне компетенции

хотят отобрать выигрыш

22 июля 2020, 13:02
1

Здравствуйте,помогите разобраться,зарегистрировалась в конторе внесла депозит 2500,сделала одну ставку на РПЛ Футбол Рубин-Ростов на ничью,ставка выиграла,захотела забрать выигрыш и тут началось,запросили кучу документов я все отправила,но им показалось,мало,счет заблокировали,назначали видео-звонок,я все ответила что касается счета(на что ставила,как пополняла,какую сумму и т.д) начали задавать вопросы о правилах футбола,ответила не на все, После чего прислали на почту ответ,забирайте депозит в размере 2500 и все.Баланс счета 7800.

Сумма: 7800
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера : выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – использование чужих персональных данных. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции. Суммы депозитов игроком выведены.
Alsen
0
Букмекер запрошен.
Копировать токен