Жалобы
Решено

Проблема с бонусными средствами

23 июля 2020, 21:45
3

Здравствуйте, после регистрации ввел промо код "legalbet", букмекер начислил 100% к депозиту 15 000 р., условия прописаны на сайте Легалбета, начал делать ставки, почти сразу порезали лимиты до 50-400 р., на просьбы поднять получал отрицательный ответ, стал делать ставки на маленькие суммы, хочу заметить, что вейджер 20Х, дается на отыгрыш 14 дней. Сегодня в 17:09 истекает срок бонуса. До этого времени я сделал ставок на общую сумму большую чем этот вейджер, НО букмекер посчитал, что я не выполнил условия, так как некоторые ставки не были рассчитаны к этому времени, не по моей вине. Я обратился в поддержку с данной претензией, но был вежливо послан, что в принципе меня не особо удивило, кто же будет делится деньгами, если даже нормально не дают отыграть урезая лимиты по максимуму. Вообщем я считаю что бонус я отыграл, ставок на сумму более чем на 300 000 при таким маленьких лимитах я сделал, а то что букмекер так долго рассчитывает ставки это проблема его, а не моя. Приведу пример, ставка на 1 сет в настольном теннисе, НО букмекер делает расчет не по окончанию 1-го сета, а по окончанию всего матча! Я прошу Легалбет вмешаться в ситуацию и помочь мне вернуть средства за бонус, так как условия выполнены были!

Сумма: 5000
Комментарий администратора
В качестве компенсации конторой предложен персональный бонус, который игроком успешно получен.
Alsen
0
Букмекер запрошен.
Это просто жесть, кроме того что они забрали бонус, несмотря на то, что я сделал ставок на нужную сумму, так еще те ставки которые были не рассчитаны и они выиграли, но букмекер не зачислил по ним ни выигрыш ни вернул сумму самих ставок, объясняя это тем, что ставки были сделаны на бонусные средства!!! То есть букмекер поимел игрока во всех смыслах! МОШЕННИКИ! Прошу опять же помощи от этого БЕСПРЕДЕЛА.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, вы немного не успели выполнить оборот бонуса и согласно правилам акции он сгорел. В качестве компенсации контора хочет предложить вам персональный бонус, условия вам должны отправить на почту. Лимиты обещали немного поднять. Устроит вас такое предложение?
Копировать токен