Жалобы
Вне компетенции
Несанкционированный доступ третьих лиц.
24 июля 2020, 21:58
2
Недавно я пополнил баланс на 1хставка и сделал две крупные ставки, которые зашли.При выводе средств меня запросили предоставить документы.Несколько суток я переписывался по электронной почте с ними.В итоге мне пришёл ответ ,что я могу вывести деньги.Я захожу в приложение 1хставка и вижу что мой баланс на нуле.Предоставляю скрины, где видно время ставки и время когда они прислали сообщение, то что вывод средств разрешён, совпадение?не думаю
Сумма:
24000 ₽
Комментарий администратора
По факту обращения игрока СБ провела разбирательство в ходе которого выяснено, что ставки совершены с устройства, которое ранее использовалось пользователем, IP не менялся. Игрок сделал ставки самостоятельно, либо ставки совершены третьими лицами, имеющими доступ к устройству пользователя. Статус - вне компетенции.
0
Здравствуйте, быть такого не может, ставок я не делал