Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте администраторы legalbet. Зарегистрировался на , т.к. считал что официальный букмекер с огромным количеством рекламы не принесет никаких проблем. Пополнил счет на 5 тыс. рублей и совершил 2 ставки на хоккейный матч, после выигрыша матча захотел вывести средства и оставить на счету только 5 тыс., чтобы продолжить играть, но увидел сообщение следующего содержания: "Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу ". Написав на почтовый ящик службы поддержки париматч, я получил сообщение о том что мне необходимо пройти процедуру повторной идентификации. Я в тот же самый день отправил все необходимые фото букмекеру. Спустя 8 дней мне пришел ответ от службы поддержки об необходимости прислать фотографии квитанции жкх по месту регистрации, которую я выслал в тот же день. После чего мне пришел ответ следующего содержания: "Предоставленная фотография была направлена специалистам на рассмотрение. Согласно правилам компании по пункту 12.4 срок рассмотрения фотографий для каждого клиента индивидуален, но ориентировочный срок - 10 дней. Как только получим ответ от специалистов, мы Вас проконсультируем в ответном письме. Ожидайте, пожалуйста." Прошу помочь разобраться с данным вопросом так, как "срок для каждого клиента индивидуален" подразумевает под собой любой срок, в т.ч. и год и два. На последок хочу сказать что никаких вторых аккаунтов париматч у меня не имеется, так же как и специальных устройств. Заходил на сайт исключительно дома и с ноутбука. Прошу посодействовать в данном вопросе. Спасибо.
