Жалобы
Решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

30 июля 2020, 22:52
4

Здравствуйте, хотел попросить вас помочь в решении спорного вопроса. Я давно играю на 1хставка и никогда у меня не было проблем. Но недавно в возник спорный вопрос по поводу моих выиграшей(причём сумма можно сказать смешная 3500 руб), дело в том, что играя в лайве на хоккей я 2 раза угадал кто забьёт следующий гол. Но спустя некоторое время мне мои ставки сделали возвратом, поясняя это тем, что я якобы сделал ставку на известное мне событие(послегол), хотя ничего подобного в этом не было. Время с момента моей ставки и когда она сыграла прошло около 2х минут. При обращении к тех.поддержке они настаивают на своём, но никаких пояснений почему они приняли такое решение не дают!!! Мне очень обидно, я вложил в эту контору не одну сотню тысяч, а они порезали мне каких то 3500 (для них капля в море) без пояснений. Зачем тогда проводят игру в лайве??? Очень прошу вас помочь в решении данного вопроса!!!

Сумма: 3500
Комментарий администратора
Ставки букмекером были пересчитаны на выигрыш.
Alsen
0
Букмекер запрошен по ситуации.
Отправил паспортные данные и данные по карте в СБ, третий день тишина
Здравствуйте. По информации от представителя букмекера ваши ставки пересчитаны выигрышем.
Комментарий был отредактирован
Большое спасибо за помощь, ставки пересчитали, правда чуть меньше чем было, но это мелочи. Ещё раз огромное спасибо, очень приятно, что вы помогаете людям, до последнего не верилось!!! Удачи вам в ваших начинаниях, и пусть спорных вопросов будет как можно меньше!!!
Копировать токен