Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

31 июля 2020, 09:13
11

Здравствуйте , бк париматч начислила бонус на мой счёт , в размере 1000 рублей , после выполнения условий отыгрыша на мой счёт поступила сумма 1093р , далее поставив на вывод средств деньги они долго не приходили , затем я написала в поддержку , мне сказали что происходит технические неполадки , но утром написав в поддержку мне сказали что нужно пройти верификацию , они предложили по видео , но я спросила альтернативный вариант , и мне написали что можно отправить 2 фото с паспортом и это будет верификация , за всё это время с 1000 рублей которую мне отменили на вывод я выиграла 9300р , отправив фото для верификации мне сразу перестали отвечать , и сумма максимальной ставки стала 0 рублей , сколько жалоб на эту контору , помогите пожалуйста!

Сумма: 9300
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
На волейбол , на пляжный волейбол , на баскетбол было
Уже 3е августа , ответа так и не поступает , я думаю можно сделать запрос
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Просто списали 9к , я в шоке
Так я вчера меняла почту , они тоже фото запрашивали и за 10 минут проверили все , а тут уже сутки почти , ясное дело что они игнорируют при таком раскладе!
Копировать токен