Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

31 июля 2020, 13:25
14

был заблокирован аккаунт на лиге ставок. Заблокирован изначально на 30 дней. В течение всего этого периода игнорировали меня. После чего, через месяц, и постоянных писем в их сторону, мне сделали блокировку на 120 дней. Причину они не называют. Вывести средства на ЦУПИС отказываются. Не обосновывая это ничем абсолютно. Дело будет передано в СРО и ФНС для урегулирования вопроса.

Сумма: 144000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сегодня передал заявление в СРО. Если ситуация не поменяется до пятницы, дело передам в ФНС.
Лига Ставок
Представитель БК
0
Уважаемый Алексей Алексеевич!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам важно мнение каждого Гостя.
Ваше письменное обращение зафиксировано и находится в работе согласно установленным регламентом срокам. В случае подозрения на нарушения Правил приема ставок и принципа "честной игры", БК "Лига Ставок" приостанавливает возможность заключения пари и выплаты выигрыша до окончания проведения проверки. Согласно п. 8.11 Букмекерская Компания в праве ограничить действия клиента и в срок, не превышающей 120 (сто двадцать) календарных дней с момента завершения события, предоставить информацию клиенту о результатах проверки. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
Союзом «Первая саморегулируемая организация букмекеров» (далее – Союз «Первая СРО Букмекеров») Ваше обращение от 11.08.2020 о неправомерных, по Вашему мнению, действиях ООО «ПМБК»зарегистрировано

Ну раз вы по хорошему не хотите, будем по другому.
Комментарий был отредактирован
"В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. "
Ну и когда? Уже прошла неделя практически.
В ближайшее время? Это в течение 120 дней - вы называете ближайшее время? На данном этапе вы сегодня прислали на почту просто то, что я меня блок на 120 дней. Отнекиваясь вообще от какой либо обратной связи. Взаимодействия с Вашей стороны никакого нет, начиная с 27.05.3020 и уже надеяться нет смысла видать, на то, что я увижу свои деньги. И то, что я у вас за один депозит мог оставить по 50-100к Вас тоже не волнует.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас было запрошено письменное обращение? Когда оно получено конторой?
Нет, они игнорируют письма на почте полностью.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Какой-то ответ будет от них? Письменное заявление тоже игнорируют. Ждать ещё 46 дней, ну это реально перебор
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, мы никак не можем повлиять на это. В данном вопросе контора не хочет нас услышать.
Подскажите, пожалуйста, практика подобных обжалований в СРО что нибудь решает? Или они их защищают только?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Попробуйте, попытка не пытка. Но у меня сомнения в том, что там вам что-то смогут ускорить. Буду рад ошибиться.
Совпадение или нет, но после заявки в СРО, я получил разблокировку ЛК. Жду теперь, пока решится вопрос с выводом. Т.к. он не доступен пока что.
Поставил на вывод. Правда только через банковский счет. Так что дальше надо всем советовать работать с СРО. Вопрос явно решается быстрее через них конкретно.
Копировать токен