Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

1 августа 2020, 03:13
16

По непонятным причинам не могу вывести деньги со счета. Помогите разобраться .

Сумма: 56100
Комментарий администратора
Верификация успешно пройдена, средства выведены.
Деньги вывела
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По всей видимости, вам предложено пройти процедуру верификации. Что вам ответила СБ букмекера?
Смогу ли я в будущем вывести деньги ?
По всей видимости прохожу верификацию . Скажите пожалуйста как надолго это может все затянуться ? Уже третий день прошёл они молчат
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По всей видимости, они проверяют ваши документы. Давайте дождемся от них ответа и если проблема сохранится, то сделаем запрос.
Думаю, не очень долго, если нет никаких проблем с аккаунтом.
Отправила в который раз фото СБ перестала отвечать
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На данный момент ваши документы на проверке. Ожидайте ответ от СБ в ближайшее время.
Они не принимают мое фото
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А что пишут? Качество не устраивает?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Уточним этот момент.
Снова несколько раз отправила не принимают . Что делать в этой ситуации.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера по вашей жалобе.
Добрый день! Фото приняли на фоне переписки . Я так понимаю следущий шаг это жкх. Можно ли поспособствовать выводу средств без неё ? Я нахожусь за тысячу километров от места где
прописана, родители старенькие. Вообщем это нереально. Пощадите
Пытаюсь который раз , не устраивает качество фото . Объясните пожалуйста как должно это выглядеть . Я фоткаю на проф фотик и на айфон. Это сложно чтобы и фон было видно и паспорт и лицо . Или же фон в фотошопе делать ? Я уже ничего не понимаю
Добрый день ! Служба безопасности запросила фото на фоне переписки с паспортом. Выслала фото но оно их не устроило . Сможете вы объяснить как сделать фото правильным .. и на этом остановиться , потому что если они запросят жкх я не знаю в принципе что это за квитанция с глаза никогда не видела , да и уж тем более по месту прописки . Пожалуйста помогите , устала очень с этим возится .
Копировать токен