Жалобы
Решено

Проблема при выполнении платежной операции

1 августа 2020, 12:08
6

отправил запрос на выигрыш на 27 тысяч, якобы произошла какая то ошибка и деньги повисли ни на счёте ни на карте. Висят якобы в обработке уже 5 день. Служба поддержки не даёт никаких сроков исполнения своих обязательств ж. Слышу каждый день одно и то же: «вашим вопросом занимаются, точный сроков нет». А следующие выплаты отправляю все проходит без проблем. ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ПОЖАЛУЙСТА!

Сумма: 27000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выплата не была завершена, так как была заказана во время технических работ. 04.08 деньги были возвращены на счет игрока.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По уточненным данным, деньги возвращены на счет игрока 04.08.
До сих пор ничего не могут сделать только отписываются
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, платеж с их стороны успешно проведен. Вы получили выплату или проблема еще сохраняется?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Копировать токен