Жалобы
Решено
Проблема при выполнении платежной операции
1 августа 2020, 12:08
6
отправил запрос на выигрыш на 27 тысяч, якобы произошла какая то ошибка и деньги повисли ни на счёте ни на карте. Висят якобы в обработке уже 5 день. Служба поддержки не даёт никаких сроков исполнения своих обязательств ж. Слышу каждый день одно и то же: «вашим вопросом занимаются, точный сроков нет». А следующие выплаты отправляю все проходит без проблем. ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ПОЖАЛУЙСТА!
Сумма:
27000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выплата не была завершена, так как была заказана во время технических работ. 04.08 деньги были возвращены на счет игрока.
Руководитель отдела арбитража
0
По уточненным данным, деньги возвращены на счет игрока 04.08.
0
До сих пор ничего не могут сделать только отписываются
Руководитель отдела арбитража
Anton221288
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, платеж с их стороны успешно проведен. Вы получили выплату или проблема еще сохраняется?
0
869067186
Руководитель отдела арбитража
Anton221288
0
Букмекер запрошен.
0
Здравствуйте. Предоставьте пожалуйста номер счета.
* Сумма нескольких приветственных бонусов