Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
2 августа 2020, 19:10
8
Согласно правилам кэшбека 5% -выплачивается в случае пополнения счета и выполненных сумм ставок свыше 2000 рублей. У меня эти суммы были равны. Букмекер отказал в выплате кэшбека из-за стиля игры. Когда я позвонила на линию мне не смогли объяснить что это значит, чем мой стиль игры отличается, ответили просто, что сумма пари должна быть более сумм пополнения.
Дубликаты жалобы:
/complaint/67921/
Сумма:
150 ₽
Комментарий администратора
Кэшбэк букмекером был доначислен.
0
Бонус так и не начислили, требую перевести мою жалобу из этого раздела в нерешенные
0
Наглая ложь по-другому не скажешь, сомневаюсь, что доначислят, специально так сделали, типо проблем с этим нет.
0
Нет, мне не начислили его
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
olyalenya
0
Сделали запрос еще раз.
Дмитрий Демин
0
Ну и где ответ
Руководитель отдела арбитража
olyalenya
0
Где вы смотрите? Кэшбек в виде фрибета у вас на счете. Он должен быть виден в купоне при выборе какой-то ставки.
-1
По информации от букмекера, Вам был доначислен кэшбэк.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов