Блокировка вывода средств-верификация

Здравствуйте! Как и многие другие пользователи Партматч столкнулся с проблемой при выводе выигрыша. На Париматч ставлю около 2х месяцев, при первом выводе средств со мной по видеосвязи при помощи What’s up связался сотрудник БК. Я ответил на все вопросы, после чего мне сказали, что выплата выигрыша одобрена. После пару выводов с игрового счета, мне предложили пройти процедуру повторной верификации. я отправил фотографии паспорта и фото с листком бумаги, с текстом "для париматч" и актуальной датой. в ответном письме меня попросили отправить квитанцию ЖКХ, выполнил в этот же день. На сегодняшнюю дату тишина. Прошу помочь в решении данной проблемы. Все ставки делал на футбол, разные лиги и страны, правила не нарушал. Номер счета 284891149