Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

3 августа 2020, 23:25
5

делал ставки в бк Бетсити , всё было нормально. хотел сделать ставку, но порезали лимит до 10 рублей, сказали что имеем право не объяснять причину. Ни каких вилок, ни смены счетов небыло. Я решил вывести свои деньги . Подал заявку, она ждала в Цуписе подтверждения. Вечером пришёл ответ от Цупис, что мне отказано в выводе средств. Я зашёл в лк Бетсити и увидел, что моих денег на счёте нет, а наоборот у меня минус 300 с лишним рублей. Я пишу им на почту, но меня игнорят. Что делать? Номер моего счета в Бетсити 11642969.

Сумма: 14114
Комментарий администратора
По информации от букмекера, возврат ставки осуществлен согласно п.п 6 - опечатка в линии. Арбитраж Легалбет не обнаружил очевидных ошибок в линии, доказательства ошибки букмекером не предоставлены. Статус - не решено.
Leo666
0
Здравствуйте Дмитрий когда же решится моя проблема?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, решить вашу проблему не удалось. Букмекер отказал в расчете ставки.
Leo666
0
Добрый день . Высылаю скрины. И ещё: когда мне порезали лимит, я пошёл делать ставки в наземный ппс. Сделал ставку, выиграл, забрал деньги. Пришёл через 2 дня и мне оператор сказала, что мой счет заблокирован. Не нравится им когда у них выигрывают.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. По информации от букмекера, произведен возврат ставок в некорректными коэффициентами. Можете выложить скриншоты ставок, по которым вам дали возврат?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Копировать токен