Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

5 августа 2020, 10:02
3

Здравствуйте! 9002682 Мошкин Никита Артурович. Аккаунт на париматч.ру я создал давно, прошел идентификацию через ЦУПИС, играл небольшими суммами с переменным успехом. Но в недавнее время стал заключать успешные пари ординарами и экспрессами на киберспортивные дисциплины на большие суммы. Осуществлял вывод на 30 тысяч рублей, он прошёл. Дальше пополнил счёт на 20000 рублей, следующий же вывод на 29600 рублей мне заблокировали под предлогом прохождения повторной верификации, а также порезали лимиты ставок и заблокировали вывод. Я обратился в поддержу, отправил все необходимые данные и фото с документами на почту поддержки. Мне ответили, что мои данные были приняты в работу специалистами профильного отдела, и что сроки для каждого игрока индивидуальны. Я честный игрок и уважаю правила париматч.ру. Я бы хотел продолжить игру с Париматч, поэтому прошу рассмотреть мою заявку и верифицировать аккаунт, в свою очередь обязуюсь продолжать честную игру и чтить правила Париматча.

Сумма: 30529
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. Верификация - это вполне стандартная процедура и на проверку документов конторе требуется какое-то время. Пока еще рано жаловаться. Давайте дождемся ответа от конторы. Как правило, в течение 5 дней отвечают. Если проблема сохранится, то напишите здесь в комментарии, тогда мы сделаем запрос.
Прошло 11 дней, мне не поступало никакого ответа после принятия моей заявки.
Прошу вас помочь мне с прохождением верификации.
Копировать токен