Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

6 августа 2020, 00:09
8

здравствуйте!!!активно начал играть на париматче последние пару недель.вводил выводил..в общем крутился в нулях.сегодня сделал две ставки в лайве на пляжный футбол которые завершились в мою пользу.но как оказалось я рано обрадовался.первая ставка была в размере 3300 рб за кф вторая 1500 за кф 2 после чего с учетом тех денег что оставались, баланс моего игрового счета составил 11 тыс рублей...видимо сумма настолько запредельная ,что наш надежный букмекер сразу же заблокировал мне возможность вывода запросив повторную верификацию в виде фото разворота паспорта и селфи с паспортом и листком бумаги с датой и надписью париматч на нем.все было незамедлительно отправлено,и тут начались придирки,то плохо видно,то разрешение не то,не виден один из углов документа,следом придрались к бликам..в общем мучался 4 раза переделывая фото и не один из вариантов ,,нашего надежного букмекера,,не устроил.я уже не знаю что делать, я не фотограф и профессионального оборудования у меня нет.я так понимаю не нужно им никакое селфи им нужна возможность извести игрока чтоб он плюнул и подарил им свои кровные иначе этот бред никакой логике не поддается.помогите по возможности разрешить данный инцидент..пора уже открыть людям глаза ставить откровенно говоря уже страшно..стоить какую то копейку чудом выиграть и начинается светопредставление.все скрины с балансом и перепиской могу предоставить на почту если потребуются.искренне надеюсь на вашу помощь.а ребят читающих данное сообщение хочу предостеречь..берегите свои деньги и нервы в первую очередь и обходите париматч стороной для них вы всего лишь денежный мешок который они хотят выпотрошить любыми способами если вы еще хоть как то на плаву на ставках

Сумма: 11000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Свершилось!!!боги меня услышали.верификация вроде как завершена и дали добро на вывод средств.лимит на максимальную ставку правда 1500 на все стал))))
И изюминка дня:чтоб узнать прошли ли вы верификацию,вечером наберите в службу поддержки.набираю на что говорят ожидайте в течении 5 суток.когда ж все это кончится то
Пришлось качать скайп для верификации.спросили на что я ставлю.ответил что футбол,теннис и настольный теннис.затем попросили чтоб назвал 3 турнира по настольному теннису и вопрос который меня напрочь убил:назовите по 5 игроков из каждого из трех турниров.что зп бредятина...сто лет в обед мне эти игроки сдались.личные встречи глянул быстро поставил и забыл
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. В итоге на какой стадии у вас все застопорилось? Фото приняли или нет? Фразу "плюнул и подарил" букмекер может формально воспринять как отказ от верификации и аннулировать все выигрыши.
Здравствуйте да вроде после 5 попытки приняли...но что то подсказывает что верификация эта лишь ширма.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда дождитесь ответа от них, а потом если проблема сохранится, то будем разбираться с вашей жалобой.
Копировать токен