Винлайн заплатит без вариантов, но это не точно

7 августа 2020, 13:41

Написал я жалобу на БК Винлайн 19 июня, через полтора месяца получил ответ что моя ставка является ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО договорной и я обвинён в нечестной игре, вопрос что значит предположительно? Либо вы обвиняете команды в договорном матче либо нет , так можно на любой матч сказать что он предположительно договорной, в расчете моей ставки указан пункт правил ошибка при расчете ставок там ничего не указано про предположительно договорной, то есть вы сначала говорите что была ошибка в коэффициенте 90 дней его тщательно проверяете рассчитывайте с кф. 1. после я пишу жалобу и вы говорите что этот матч был предположительно договорным, а что значит пункт правил тогда? И есть у меня претензия к порталу ЛЕГАЛБЕТ, что значит вне компетенции? для вас является аргументация «предположительно договорной» является обоснованной? А слово предположительно только означает что они не хотят выплачивать деньги клиенту, прошу изменить прошлую жалобу на статус не решено(если она не решится) "Заявленная причина отмены выигрыша со стороны БК Винлайн не является аргументированно обоснованной. Статус жалобы - не решено." это хотя бы верная формулировка. Номер счета 5473257

Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/58681/

Сумма: 30000 ₽

Дмитрий, я ведь про это и говорю, если вы точно не знаете или букмекер не знает был ли матч договорным то это не является аргументом, и если они это не могут подтвердить то это лишь их проблемы, и слово предположительно вообще не корректно в этом случае. Я прекрасно понимаю что мне не рассчитают эту ставку выигрышем( я прекрасно знаю как это все работает), просто просьба к вам занимать сторону игрока если БК не может предоставить аргументы

Добрый день. Предположительно - это значит, что не знаем этого точно. Но от букмекера поступила такая информация. Подтвердить или опровергнуть ее мы не можем. Соответственно, поэтому не можем и занять чью-то сторону, вашу или букмекера.
И в договорном матче мы никого не обвиняем, обвинять - это вообще не наша компетенция, этим занимаются другие органы. Если вы уверены, что вам несправедливо отменили выигрыш, вы имеете полное право оспорить решение букмекера в судебном порядке.