Винлайн заплатит без вариантов, но это не точно

Написал я жалобу на БК Винлайн 19 июня, через полтора месяца получил ответ что моя ставка является ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО договорной и я обвинён в нечестной игре, вопрос что значит предположительно? Либо вы обвиняете команды в договорном матче либо нет , так можно на любой матч сказать что он предположительно договорной, в расчете моей ставки указан пункт правил ошибка при расчете ставок там ничего не указано про предположительно договорной, то есть вы сначала говорите что была ошибка в коэффициенте 90 дней его тщательно проверяете рассчитывайте с кф. 1. после я пишу жалобу и вы говорите что этот матч был предположительно договорным, а что значит пункт правил тогда? И есть у меня претензия к порталу ЛЕГАЛБЕТ, что значит вне компетенции? для вас является аргументация «предположительно договорной» является обоснованной? А слово предположительно только означает что они не хотят выплачивать деньги клиенту, прошу изменить прошлую жалобу на статус не решено(если она не решится) "Заявленная причина отмены выигрыша со стороны БК Винлайн не является аргументированно обоснованной. Статус жалобы - не решено." это хотя бы верная формулировка. Номер счета 5473257