Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Необоснованно

Проблема с идентификацией

16 ноября 2016, 13:20
5

При выводе денег потребовали инн, на мой ответ, что его у меня нет( потерял уже давно) и предложение отправить любой другой ответили отказам, чем нарушают свои же правила 2.25. Верификация - процесс проверки личных данных участника азартных игр после регистрации игрового счета на веб-сайте организатора азартных игр. Для целей верификации участник азартных игр предоставляет организатору азартных игр основной документ, удостоверяющий личность и при необходимости другие документы для подтверждения личности и адреса, в т.ч. заграничный паспорт и/или водительские права, цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг и т.п. Документы для прохождения процедуры верификации на веб-сайте организатора азартных игр участник азартных игр предоставляет путем загрузки цифровых цветных копий документов на веб-сайте leon.ru Более подробная информация о верификации содержится в разделе веб-сайта Верификация. Получить документ не проблема, но мне надо ехать за ним в город за 30 км и таких поездок надо 2, написать заявление, а потом забирать сам документ. При этом общий счет баланса 750р. Да я на дорогу больше потрачу


Дубликаты жалобы:
/complaint/6826/

Комментарий администратора
Право запросить ИНН - законное требование. Найдено компромиссное решение /complaint/6826/#comment582196
Комментарии
5
Lih
1
Как хорошо, что я не работаю с этой БК. Спасибо что опубликовали. ИНН им еще подавай. Все верификации должны быть пройдены перед приемом денег. А то денежки взяли а отдавать не хотят. Закрывать такие на мой взгляд мошеннические конторы нужно. У меня ИНН никто не просил.
Владислав вы не правы. Во первых для запроса дополнительных документов надо сначало попросить основные, если нет у меня данного документа можно было бы принять и другой. Во вторых вы даете ссылку на другой цкпис, не то в котором работает бк.
В третьих их не устраивает номер им нужно именно фото
Здравствуйте.

Для успешной обработки Вашего запроса на вывод средств просим Вас предоставить цветную цифровую фотографию Вашего ИНН.

Запрошенные документы необходимо отправить через специальную форму на сайте:
https://www.leon.ru/upload?do=verify (раздел Настройки -> Верификация счета).

Если Вы используете мобильную версию сайта, перейдите по ссылке:
https://www.leon.ru/mobile/#verify или зайдите в раздел Профайл (правый верхний угол, в котором отражен баланс) -> Настройки -> Верификация счета.

Мы уважаем личное время наших пользователей, поэтому, во избежание повторных запросов, просим Вас убедиться, что фото документа соответствует всем необходимым требованиям:

- полный размер: страницы документа видны в кадре полностью (не обрезаны);
- четкость фотографии: на документе отчетливо видны все данные (имя, фамилия, дата рождения, номер);
- допустимые форматы файлов: jpg, png;
- размер файла: не более 5мб.

В среднем проверка занимает не более одного часа с момента загрузки документов. Как правило, если документы соответствуют всем требованиям, это занимает меньшее время.

Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства.
Владислав
Администратор
0
Немного не правы.

"2.25.... Для целей верификации .... и при необходимости другие документы для подтверждения личности и адреса, в т.ч..."

Термин "в том числе", по определению, не ограничивает перечень только указанными документами.

Далее, если пройти на сайт ЦУПИС, раздел Идентификация, то см. https://1cupis.ru/info_identification

"Дополнительные документы, которые могут потребоваться для заполнения профиля
ИНН - индивидуальный номер налогоплательщика
Свой ИНН можно узнать online на сайте Федеральной Налоговой Службы. Для этого необходимо заполнить форму и отправить запрос. Запрос будет обработан моментально.
Также Вы можете получить ИНН в отделении Федеральной Налоговой Службы по месту регистрации, либо по электронной почте, отправив запрос в Федеральную Налоговую Службу"
Вообще, да, странная штука. У них вот этот пункт верификации полностью противоречит тому, что они присылают на почту. Здесь не сказано о необходимости ИНН ни слова.
Да и в целом странно, что только эта контора запрашивает ИНН, больше никто
Владислав
Администратор
0
Узнать ИНН:
https://service.nalog.ru/inn.do
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять