Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

8 августа 2020, 20:37
7

Здравствуйте, в 23: 10 сделал ставку в лайве в 1 тайме на игру Широки Бриег ()Олимпик Сараево - Широки Бриег Футбол. Босния и Герцеговина. Премьер-лига. следил за игрой, примерно за пять минут до окончание игры, меняется кэф на 1,01, Ответ : информация была проверена. Коэффициент был пересчитан согласно пункту (в) правил БК Олимп. К сожалению, коэффициент исхода не был своевременно обновлен в системе и по этой причине ставка была принята на некорректный коэффициент. По данной причине ставка рассчитана с коэффициентом 1,01 . Приносим извинения за неудобства. тоесть около часа по их словам не обнавлялся кэф...

Сумма: 5550
Комментарий администратора
Действия букмекера обоснованны.
BK_Olimp
Представитель БК
0
Здравствуйте.
Ваша ставка Футбол. Босния и Герцеговина. Премьер-лига
Олимпик Сараево - Широки Бриег: Азиатские форы. Широки Бриег (0.25)
коэффициент 1,38 был пересчитан на 1,01 по пункту правил 9.13. в)
ставка висела с конца первого тайма ,до конца второго, так можно снимать любую ставку, объясните как узнать где корректный коэф у вас ,а где нет?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Коэффициент 1,38 был актуальным при счете 0:0. Но когда вы сделали ставку, счет уже был 0:1, а значит, ставка принята с явной ошибкой в котировке. К сожалению, действия БК обоснованны.
я не делаю скриншот каждой ставки
коэф был 1,38
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по вашей жалобе.
Копировать токен