Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
8 августа 2020, 21:44
17
С числа запросил вывод средств, после чего было отказано: по причине недостающих документов! До это проблем не было с выводом средств! Уже вторую неделю меня просят присылать сканы , фото карт , с которых пополнял, бесконечная переписка со службой безопасности, аккаунту куча лет , достаточно большой минус, аккаунт принадлежит и всегда принадлежал только мне , никакие правила не нарушал, помогите решить данную ситуацию !!! Беспредел !! На счету осталось почти 118 тыс рублей, фиксирую эти факты и прилагаю скрины !
Сумма:
118152 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Если есть возможность, то сделайте скрины из истории ставок и сеансов.