Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день! Хочу пожаловаться на действия "лучшего" онлайн букмекера ПАРИМАТЧ. В начале июля завел аккаунт, сделал серию ставок, спросил, нужно ли проходить верификацию, сказали, что нет, все данные есть в ЦУПИС. После попытки вывести средства с игрового счета, сообщили, что нужно пройти верификацию по Wazapp или Skype. Провели, деньги вывел. Потом новая серия ставок, решил выводить. Вывод заблокирован, написали, требуется повторная верификация. 27 июля 2020г. отправил все необходимые документы, их приняли, но верификация пока не проведена, получить деньги я не могу. На все вопросы о сроках, мне отвечают, что 10 дней, но в индивидуальном случае может быть и больше. Смотрю по отзывам, все индивидуальные случаи давно превратились в систему. Сегодня 9 августа, ничего не изменилось. На все вопросы о том, чем я могу помочь, какие данные еще предоставить, куда приехать? Мне сообщили, что ни в чем не нуждаются, нужно только ждать, со мной свяжутся. На вопрос "когда?" ответ не дают, если есть возможность повлиять на ситуацию, прошу это сделать. Спасибо!
Дубликаты жалобы:
/complaint/70621/
Parimatch : #7318271 - Повторная идентификация
Спасибо за обращение в Parimatch.RU!
Илья, по Вашему игровому счёту завершена процедура повторной верификации, которая регламентируется пунктом правил 4.5 нашего ресурса.
По решению Администрации сайта, согласно пункту правил 7.4 нашего сайта, Вам отказано в игровой деятельности на нашем сайте без объяснения причин.
Согласно пунктам правил 12.4 и 7.1 букмекерская компания приняла решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Вами и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем.
Результаты проверки игровой деятельности, проведенной в соответствии с пунктом 12.3. настоящих правил, разглашению не подлежат.
Ознакомиться с правилами Вы можете перейдя по ссылке - https://www.parimatch.ru/terms-and-conditions
С уважением,
Команда Parimatch.RU
8-800-770-73-71
Мы работаем для Вас круглосуточно!
Хочется спросить, почему без объяснения причин можно аннулировать счет? Пока ты проигрываешь, ты нужен, как начинаешь выигрывать, то ты ведешь нечестную игру, а самое удобное, что причины объяснять не надо и разглашать результат проверки тоже, очень удобно обкрадывать людей. Прошу реакции.