Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Необоснованно

Проблема с получением бонуса

19 ноября 2016, 00:55
7

прошел полный вериф...делал депозит,играл,но бонус у них так и не получил...писал в разное время раз 5...но общие отписки....и бонус не был зачислен

Комментарий администратора
Бонус получен
Комментарии
7
напомнил им,ответили
Здравствуйте.Мы передали Ваши данные в соответствующий отдел на рассмотрение. Просим подождать.

в общем подождем,хотя верификация в скапе была проведена ранее...странно что они усомнились в этом
Владислав
Администратор
0
Что с вашим бонусом. Получен?
не не получен отписки очередные....попросил что бы не отправляли смс рассылку...но она пока продолжает приходить
Владислав
Администратор
0
Так понимаем, что у вас проблема с бонусом не решена.
При этом на наш запрос от вас дать детали - для организации вам помощи, мы не получили их.

Бесконечно проблема не может в висеть в "ожидании". Ставим статус "необоснованно" - т.к. нашей помощью вы решили не пользоваться
А что писать скинуть переписку или что ?там все просто...я постоянно напоминаю про бонус....и они постоянно отписываются "Здравствуйте.Мы передали данный вопрос в соответствующий отдел на рассмотрение. Просим подождать."....и так каждый раз....ща еще раз напомню им про бонус....?или вам надо скинуть,сколько я им отправлял запрос о бонусе???
бонус получен 6 дней назад на экспрессы..проблема решена
Владислав
Администратор
0
Давайте все же попробуем разобраться в причинах не получения бонуса.
Можете нам дать ваши переписку, или, на худой конец, даты ваших обращений.
У на нет представительства 888. Что ограничивает реакцию.
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять