Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Вне компетенции

Жалоба на хищения по счету

22 ноября 2016, 09:20
6

Здравствуйте. Вчера поставил ставку, экспресс. По окончании последнего события зашел на сайт чтобы снять выигранные деньги, однако посмотрев баланс там оказался 0. Далее посмотрев историю пари я НЕ ОБНАРУЖИЛ своей ставки, экспресса c суммой 30000, однако там непонятно откуда взялся проигрышный ординар который я не делал, с суммой 67000!!!!!!! Как так можно!!! В этой конторе начал ставить недавно, начал выходить в хороший плюс и тут такое. Вроде легальная контора, мне даже в ум не пришло что такое может произойти, и даже скрин не сделал. Хотя по истории моих ставок и отследив их логику такую ставку я вобще никогда в жизни не мог сделать. Скажите чего делать то, как вернуть, хотя бы свои 67000, хрен с ним с выигрышем, хоть свои вернуть, я в панике. Есть хоть какие то шансы?? От поддержки ни ответа ни привета.

Комментарии
6
Здравствуйте, прошу дать свои координаты, со мной произошел похожий случай, зашел на счет и увидел проигранные ставки на сумму более 140 тыс. рублей.
Владислав
Администратор
0
Ответ:

<<< нет оснований полагать, что аккаунт был взломан.
Клиент отвечает за секретность своего пароля и номера счёта, полученные при регистрации. Все ставки, зарегистрированные в букмекерской компании, являются действительными. Отмена ставок возможна только на основании настоящих Правил. В случае если логин или пароль клиента станет известен третьим лицам, необходимо поставить в известность администрацию букмекерской компании, а так же сменить логин и пароль на своем аккаунте и электронной почте на более сложный. Не сообщайте третьим лицам информацию, касающуюся кодов для вывода средств и смены номера телефона.
Владислав
Администратор
0
От вас запросили ваш счет
Пожалуйста постарайтесь. И в течение какого времени что нибудь начнет проясняться?
Владислав
Администратор
0
Попытку сделаем. Но реально, не понимаю, как решить
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять