Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

12 августа 2020, 05:25
4

Здравствуйте. Положил на счёт 400тр через некоторое время я хотел поставить ставку. Но написали что максимальная сумма ставки 0.по этому я хотел вывести свои деньги обратно. Но вывов средств не доступен.

Сумма: 400000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража.
Служба безопасности. Сказала что я прошёл проверку. Но вывод депозита так и не доступен
Все отправил. Сколько мне надо будет ждать ответа
18Mel
Представитель БК
0
Добрый день, Алексей.
Вы проходите стандартную процедуру верификации предусмотренную правилами. Вам необходимо на почте СБ подтвердить личность. На данный момент ожидаем от Вас выписку по карте, отправьте пожалуйста на почту СБ security@melbet.ru
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по вашей жалобе.
Копировать токен