Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

13 августа 2020, 11:00
25

Добрый день. Решил оставить жалобу, тк как вижу, что процесс верификации затягивается без причин на это. Совершил депозит на 65000 р. Ставлю на киберспорт. Первый вывод средств с конторы на 12 тыс совершил без проблем. Скинул все требуемые документы, созвонился с представителем конторы через скайп, ответил на их вопросы. Далее довел банк до 100800 р решил 50 тыс. снять и начались проблемы - запросили документы еще раз на почту - все скинул проверили за 1 день. Запросили жкх - квитанцию и на нее уже проверка составила 9 дней. По прошествии которых мне сказали что фотография слишком темная, хотя она полностью читаемая, четкая, и все условия по качеству выполнены(в файлах скину фотографию квитанции, что бы вы понимали абсурд) Скинул снова, видимо опять ждать 10 дней, в этот раз сроки не уточнили. Сегодня уже 13 дней как длятся все эти проблемы с верификацией. Ребята, которые ждут когда им отдадут их деньги - я с вами. А до этого еще перед регистрацией посмотрел интервью СЕО Париматч Алексея Портнова порталу "ТОЧКА G", который сказал, что не так сложно выиграть деньги, как их вывести. Кажется теперь я понял, что он имел ввиду)

Сумма: 100826
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Одобрили вывод средств, перевели на карту за пару минут. Спасибо администрации LegalBet за помощь.
4y4y
0
Парни подобная ситуация, я если что с вами
larbed
0
Ребята привет!
Очень похожая ситуация, зарегистрировался, сделал ставки, осуществил вывод. Потом выйграл еще, начинаю 27 июля 20 года выводить 50000р, запрос отклонен нужна повторная верификации. Предоставил доки, сроки в 10 дне давно прошли. Назначили неделю назад еще сеанс связи по скайп. Сегодня прислали ответ на почту, что без объяснения причин мне анулировали счет и я теперь не желательный для них клиент, внизу ответ, это ужас:

Илья, по Вашему игровому счёту завершена процедура повторной верификации, которая регламентируется пунктом правил 4.5 нашего ресурса.
По решению Администрации сайта, согласно пункту правил 7.4 нашего сайта, Вам отказано в игровой деятельности на нашем сайте без объяснения причин.
Согласно пунктам правил 12.4 и 7.1 букмекерская компания приняла решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Вами и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем.
Результаты проверки игровой деятельности, проведенной в соответствии с пунктом 12.3. настоящих правил, разглашению не подлежат.
Ознакомиться с правилами Вы можете перейдя по ссылке - https://www.parimatch.ru/terms-and-conditions

Т.е. без объяснения причин у нас забирают деньги, когда мы проигрываем, все хорошо, только пробуешь деньги вывести, начинаются преграды и блокировка средств и их аннулирование без объяснения причин.
Привет! Ну и как почта Париматч ответила что-то или тишина?
Все такая же тишина. А у тебя как?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Проверьте еще раз, теперь должно быть открыто.
Да, поставил на вывод, одобрили. Спасибо за помощь.
Тоже тихо все( сегодня звонил в Париматч все тоже самое ждите
Написал на почту в поддержку Parimatch по вопросу решенной жалобы, ожидаю ответа.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Давайте немного подождем. По нашей информации, у вас все успешно пройдено. Думаю, в ближайшее время вывод откроется.
Ничего не решено. Вывод не одобрили.
Привет! У тебя пишут жалоба решена положительно, тебе бк открыл вывод средств?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Букмекер дал неверную информацию, На данный момент вывод средств по прежнему недоступен. Поддержка никакой конкретной информации не дает. Пишут ожидайте ответ на почту.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по вашей жалобе.
Сделаем запросто, здесь по отзывам труда это не составит, неделю паузы давайте возьмем, пока якобы они рассматривают))) а потом с чистой совестью коллективное письмо, тут найти обманутых нам труда не составит
Нужно какой то чат организовать,где собрать всех кого обворовал париматч и дальше уже будем сообща писать жалобу а администрацию президента
Не одного игрока не знаю кто действительно в плюсе, сколько бы не выиграл все ровно дальше заряжал и итог один проигрыш, зачем так так себя вести , у меня по знакомым ежемесячно тут проигрыш пару миллионов, а бывает и по более
Парни я с вами...сумма у меня хоть и не велика 11 тысяч но даже ее не выплачивают.сперва документы просили отослать..с 5 попытки приняли(постоянно предирались)потом видеовериф с абсурдными вопросами а теперь и вовсе тишина.давайте на самом деле президенту напишем...пускай этим мошенникам закроют российский рынок ставлк
Я в букмекерстве давно, в Париматч оч много знакомых играет, посмотрю как мой вопрос разрешиться, если отрицательно, то они большую аудиторию потеряют, сразу человек 30 и по сарафану потом немерено, юрист сейчас анализирует всё, но и про Президента совсем не шутки
Это оставлять нельзя, на верху должны узнать что они творят и принимают по ним решение
Александр здравствуйте! Меня зовут Андрей Янин, моя жалоба вчера была добавлена на сумму 990 000 р
Аналогичная ситуация, предлагаю коллективно написать письмо непосредственно президенту России В.В.Путину, да мы потеряем время, это долгий процесс, но зато добьемся справедливости
Посмотрел вашу жалобу, это ужасно конечно
Копировать токен