Жалобы
Вне компетенции
Ограничили доступ а аккаунту
13 августа 2020, 19:20
11
Добрый день!играла на данном аккаунте 10474099 .и был выигрыш.потом взяли и заблокировали аккаунт.когда зашла в аккаунт не нашла своего выигрыша а только 20 р на счету.а выводила 14000р.те ставки которые сыграли они поставили синим цветом.то есть никак не рассчитали.и заводила я туда в контору 3500р никаких денег вообще нет.помогите разобраться в данной ситуации!заранее благодарю
Сумма:
14000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
0
добрый день!пишу повторно!можно узнать статус моей жалобы?чтоб хотя бы быть в курсе что происходит
0
😢
0
можно поинтересоваться,БК ничего не ответила?
0
0
можно поинтересоваться,БК ничего не ответила?
Руководитель отдела арбитража
kefir28041987
0
Рабочий день как бы немножко закончился. Завтра запрос сделаем.
Дмитрий Демин
0
можно поинтересоваться,БК ничего не ответила?
Дмитрий Демин
0
Спасибо огромное, надеюсь на Вас! Я даже вас отправил скрин!
0
получается ru
0
через мобильное приложение
Руководитель отдела арбитража
0
Вы в какой конторе играете? .ru или .com?
* Сумма нескольких приветственных бонусов